“杭铁志愿服务队”开展地铁服务实践

2025年11月17日和11月21日由智能技术学院“杭铁志愿服务队”开展的以“青春助力轨交，实践锤炼匠心”为主题的志愿服务活动，他们分别前往了杭州绿汀路站和小和山站，在课余时间，他们积极报名参加地铁志愿服务活动，他们热心服务乘客，帮助乘客提大件行李，引导乘客去往他们想换乘的站台，提醒乘客注意安全。

周一在绿汀路站，志愿者们在车站值班员的带领下，前往站台同工人员一起提醒乘客上下车时不要拥挤，避免发生踩踏事故，构建良好的地铁美丽风景线。

周五，小和山和绿汀路地铁站的志愿者们面对临近周末高峰大客流时，他们井然有序的引导乘客进站，遇到行动不便的人，他们会热心的上前帮助他们提行李，面对乘客，他们保持着微笑服务，用实际行动传递了“杭州地铁，贴心相伴的”服务理念。

此次地铁活动提升了学生志愿者对地铁服务的认识，也增强了团队协作与实践能力。是学院教育宗旨“产教融合、实践育人”的深刻体现。

最后感谢这次参与地铁服务的志愿者：