学生干部成长营培训第二课——“沟通表达与人际交往能力”

学生干部成长营培训第二课

智能技术学院在2025年1月7日15：30于二教2318教室，开展了第五期学生干部成长营第二课主题为“沟通表达与人际交往能力”的培训。

第二课培训由智能技术学院辅导员陈林芃老师作为主讲人，从沟通的底层逻辑切入，为学生组织工作中的高效协作与沟通实践提供了具体可行的方法论。陈林芃老师提炼出有效沟通的“坦诚、利他、清晰”三大黄金原则，其中坦诚是对自己和他人秉持真诚态度，利他要求学会站在对方角度思考问题，清晰则强调沟通内容要具体、可执行、可测量，三大原则层层递进，构成了有效沟通的底层逻辑。

陈林芃老师结合向上、平级、向下三种沟通场景展开细致讲解：向上沟通要让对方觉得“靠谱”，主动推进工作并及时反馈；平级沟通要摒弃“指挥”思维，多思考“能为对方做什么”；向下沟通则要兼顾尊重、支持与成长，让团队成员在工作中获得认可与提升。

同时，陈林芃老师点出情绪的根源是“需求未被满足”，强调先接纳情绪再解决问题的沟通逻辑，还以《小王子》中的经典语句点明人际关系的珍贵，让同学们对沟通的本质与价值有了更深刻的认知。

以下是同学们优秀的心得体会节选：

组织部

25新能源班 朱宇磊

本次干部培训的沟通专题课，让我对学生干部所需具备的沟通工作有了深刻的认识。课上提出的坦诚、利他、清晰三大沟通黄金原则，点透了学生干部沟通的核心。尤其是明白同级协作并非靠命令，而是要以利他的思维相互配合，这打破了我对干部工作的固有认知。而汇报工作“先结果后过程”、提需求“带方案明需求”等具体方法，更是给出了能直接落地的沟通技巧，解决了我以往沟通时抓不住重点、效率低下的问题。我深知沟通是做好工作的关键，今后我会铭记陈老师的教诲，不断磨练提升自己，以真诚清晰的沟通凝聚团队，用换位思考的方式开展协作，以高效的沟通推进组织的各项工作顺利进行。

办公室

25汽电单班 宣祥锐

参加干部培训后，我对沟通表达与人际交往能力的重要性有了更深刻的认知。作为干部，沟通不仅是传递信息的手段，更是落实工作部署的关键。平级之间没有“”指挥权”，只有“协作权”，多考虑我能为对方做什么，少纠结对方该为我做什么，协作才会顺畅。培训中我深刻体会到，高效沟通需以坦诚为基，既要条理清晰地传达政策要求，也要耐心倾听声音，换位思考解决实际问题。情绪的本质是需求没被满足，对方抱怨可能是因为任务太难、不被理解，先接住对方的情绪，在一起找解决方案，沟通才回有效。今后，我会将所学运用到工作实践中，不断锤炼沟通本领，以良好的人际互动为履职尽责筑牢根基。

军退部

25工业机器人技术班 周毅恒

参加此次学生干部培训，于我而言是一次补足短板、启迪思路的成长之旅。其中，高效沟通与团队协作的专题分享，更是让我对学生干部的职责使命有了全新的思考与感悟。团队协作不是简单的任务叠加，而是心往一处想、劲往一处使的默契配合；高效沟通也不是单向的指令传达，而是换位思考、双向奔赴的良性互动。我们既要主动亮明自己的工作思路，也要耐心倾听他人的意见建议，在思想碰撞中凝聚共识，在互帮互助中攻克难关。

培训虽短，启迪深远。未来的工作中，把所学所悟转化为实际行动，以更主动的沟通态度、更务实的协作精神投入到每一项工作中。无论是活动策划还是日常服务，我都会合理对待工作任务，用协作的力量提升工作效率，用担当的姿态服务广大同学，在学生工作的实践中锤炼本领、成长进步。