2026年3月13日，智能技术学院杭铁志愿服务队走进地铁站点，开展志愿服务实践活动，大力弘扬志愿精神，切实为市民出行排忧解难，用青春力量护航文明出行。

活动中，志愿者们在地铁工作人员指导下快速熟悉流程，分工协作、坚守岗位，在自助售票机、闸机口、站台等点位开展引导服务。大家耐心解答路线咨询，主动帮扶老年乘客操作设备、进出站点，维护候车秩序，用贴心细致的服务，为乘客营造了文明有序的乘车环境，尽显青年学子的责任担当。

此次活动是学院推动学生融入社会、服务群众的务实举措，既提升了学子实践能力，也深化了大家对志愿精神的理解。未来学院将持续搭建实践平台，擦亮志愿服务品牌。

参与志愿者名单：城轨1班李奕、25城轨1吴丹丹、25城轨1陈宇、25城轨1吕凯冉、25城轨1陈雅宁、25无人机林恒屹、25城轨1刘博弈、25城轨2赖钰婷。感谢各位同学的热忱付出！