“杭铁智院服务队”志愿在行动

2025年9月30日，在国庆黄金周即将来临之际，智能技术学院“杭铁智院服务队”的志愿者们奔赴小和山地铁站，开展以行李搬运、出行引导为主题的志愿服务活动，为往来旅客提供暖心帮助，展现了学院学子服务社会的青春担当。

适逢假期出行高峰，小和山地铁站内客流密集，不少携带大件行李的旅客在站内通行不便。志愿者们迅速投入服务，在安检机旁、闸机口、电梯处等重要点位主动伸出援手，协助旅客搬运沉重行李，并提供路线指引和问询解答。他们用真诚的服务化解了旅客的出行难题，用实际行动传递了互助友爱的温暖。

站厅内随处可见志愿者们忙碌的身影，他们或俯身帮助旅客托起沉重的箱包，或穿梭在人群中引导秩序。一次次及时的援手，一句句暖心的提醒，有效保障了关键点位通行顺畅，也让出行的秩序更加井然，现场氛围忙碌而温暖。

此次志愿活动选择在国庆出行高峰开展，旨在让同学们在服务实践中深刻体会奉献精神与社会责任。服务队也期望能将此类活动持续下去，未来尝试结合智能技术学院的学科特色，探索科技赋能志愿服务的新模式，为智慧出行、便捷出行贡献更多青春力量。

此次志愿服务活动有效提升了地铁站在高峰期的运营效率，为旅客提供了便捷舒心的出行体验，充分彰显了智能技术学院学子甘于奉献、勇于担当的优秀品质。